Destek için tıklayınız…

SIKÇA SORULAN SORULAR 

-HGS CEZALARINI ÖDEMEK 

Hgsnizde cezalarınızı tebligat gelemeden erken yatırmak istiyorsanız  11085539 nolu hgs hesabına indirimli ceza miktarını yatırabilirsiniz.Cezayı yatırırken “araç plakasını ve hgs borcudur”yazarak not düşmeniz gerekmektedir.Hesaba para yatırdıktan sonra 03128010404 faks numarasına yatırmış olduğunuz para dekontunu fakslayınız.Ayrıca bilgi almak için 4441117 hgs müşteri hizmetlerini arıyabilirsiniz.

-HGS CEZALARININ İPTALİ İÇİN BİR ÇÖZÜM YOLU !

Hgsnizde gözüken cezalarınız varsa o en yakın ptt den cezaların olduğu tarihe ilişin geçişlerinizin dökümlerini isteyiniz.Eğer cezalı geçişlerinizden önce bir kaç gün içerisinde uzun yol kesilmiş bir tutar varsa( giriş gişesinin okunmayıp en uzun yol tutarının düşülmesi) bu yüksek kesilen ücreti sebep göstererek iptalini talep ediniz.İptal talebini hgs@kgm.gov.tr mail atarak ,dilekçeyle ptt ye başvurarak ya da 4441117 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsiniz.

-HGS ETİKETİM VAR AMA OGS’CEZA GELDİ

Hgs etiketiniz olmasına rağmen yanlışlık ogs gişesinden geçiş yaptıysanız ve ceza geldiyse, 4441117 numaralı müşteri hizmetlerini arayınız.Durumu olduğu gibi anlatarak cezanın iptalini talep ediniz.Cezanız bir kereye mahsus iptal edilecektir.

-ARACIMDA HGS VAR AMA TIRIN DORSESİNE CEZA GELMİŞ

Aracınızın çekicisinde hgs olmasına rağmen aracın dorsesine ceza gelmiş ise , muhtemelen sistem hgs etiketinizi okuyamamış ve çekici plakanız net görünmüyordur.Bu durumda arka görünen plakaya yani dorseye ceza yazılır.Bunu  4441117 müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesi için talepte bulunun .Geçişleriniz iptal edilip çekici etiketinden düşülecektir.Yalnız çekici etiketine işlem öncesi fazladan para yatırmayı unutmayınız.

-HGS SİTESİNE GİRİŞ YAPAMIYORUM AKTİVASYON BEKLENİYOR DİYOR NE YAPMALIYIM?

Hgs üyeliğinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. hgs@kgm.gov.tr adresine kayıtlı mail adresinizden mail atarak hgs no ,plaka , tc nizi belirterek hgs sitesine olan üyeliğinize giriş yapamadığınızı ve üyeliğin sıfırlanmasını istediğinizi belirtiniz.Kısa sürede size dönüş olacaktır ve üyeliğiniz sıfırlanacaktır.

-HGSDEN BİRÇOK CEZA GÖZÜKÜYOR ? CEZALARI NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?

Hgs niz var ve çeşitli zamanlarda bir çok cezanız gözüküyor.Bu bazılarında birkaç yüz Tl bazılarında binTl leri bulabiliyor.Cezaların size haksız yere kesildiğini düşünüyorsanız kesilen ceza ile ilgili durumunuzu plakanızı ve etiket numaranızı belirterek hgs@kgm.gov.tr adresine mail atınız.

-GİŞELERDEN GEÇİŞLERİMDE FAZLA PARA KESİLDİ NE YAPMALIYIM ? 

Birçoğumuz otoyolları sık sık kullanmakta ve geçiş yapmaktadır.Geçişleriniz sırasında etiketin okunmaması durumda sistem sizden kullandığınız otoyola ait en uzak mesafe ücretini kesecektir.Geçişlerinizi kontrol etmek için http://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ sayfasına üye olunuz. Belirttiğim sistemden geçişlerinizi tespit ediniz ve hgs@ptt.gov.tr adresine aşağıdaki tarzda  mail(xxx@hotmail.com,xxx@gmail.com,xxx@mynet.com …vs.) atınız.

xxxx plakalı ve xxxx etiket numaralı hgs ile;

…/…/2013 tarihi .. : .. saati ….  gişesinden (giriş)  –   …./…./2013 tarihi  .. : .. saati ….. gişesinden(çıkış )

yapmış bulunmaktayım.Bu geçişime ait tarafımdan fazla ücret kesilmiştir.Fazla kesilen ücretin tarafıma iadesi arz olunur.

İsim Soyisim: …………

Tel:  …………

Adres: ………..

-HGSDEN KAÇAK GEÇİŞ YAPTIM AMA HİÇBİR YERDE HGS ETİKETİ YOK NE YAPMALIYIM?

Gişelere geldiniz ama ne hgsniz ne de ogsniz var.Hgsden geçeyim bir hafta içinde hgs alır ceza yemem diye düşünüp geçiş yaptınız.Bulunduğunuz ilde sizin araç sınıfına ait bir etiket kalmamış.Böyle bir durumda daha yüksek sınıflı bir hgs alıp cezadan kurtulabilir.Geçişiniz hesabınızdan düştükten sonra etiketi iptal ettirebilirsiniz.Sadece etiket ücretiniz yanar.Hgsnizde kalan bakiye bir ay içerisinde size iade olur.

-HGSYİ TAKİP EDEBİLECEĞİM BİR YER YOKMU ? PTTDE SIRA BEKLEMEK ZORUNDAMIYIM?

Bireysel ya da kurumsal kullanıcısınız.Bir veya daha fazla aracınız var ve geçişlerinizi , bakiyenizi takip etmek istiyorsunuz.Bunun için TC KİMLİK NO / VERGİ NO  ile http://hgsmusteri.ptt.gov.tr/bosCSC/  Ptt’nin hgs sayfasına üye olunuz.Artık tüm araçlarınızın geçiş ücretlerini ve kalan bakiyelerini görebilirsiniz.

-31 OCAK GEÇTİ KGS KARTIMDAKİ PARA NE OLACAK?

31 Şubat tarihi sadece kgs gişelerin kaldırılacağı gündür.Kgs kartınızdaki bakiyenizi bir yıl içerisinde karayolları merkezine başvurarak paranızı alabilirsiniz.

-GİŞELERDEN GEÇTİM AMA HGS GİŞESİMİYDİ HATIRLAMIYORUM?HGSDEN GEÇİP GEÇMEDİĞİMİ NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?

Otoyolu kullandınız ve gişelerden geçtiniz ama hangi gişeden geçtiğinize dikkat etmediniz.Bunu öğrenmenin yolu HGS GEÇİŞ İHLALİ SORGULAMA sayfasından plakanızla sorgulama yapmak olacaktır.

-ARACIMIN ÖN CAMI KIRILDI HGS HESABIM ÖLDÜMÜ ?

Eğer herhangi bir sebeple hgsniz kullanılamaz duruma geldiyse yapmanız gereken hgsnizi kapattırıp.Yeni bir hgs almak olacaktır.Eski etiketinizdeki bakiyeyi yeni etiketinize aktarabilir ya da nakit olarak isminize havale yaptırabilirsiniz.

-KGS’Mİ HGS’YE NASIL AKTARABİLİRİM?
Kgsnizdeki bakiyenizi hgs’ye aktarmak için yapmanız gereken otoyol gişelerinden Kgsnizin bakiyesiyle ilgili bilgi fişi alıp herhangi bir Ptt’ye başvurmanız yeterlidir.

–31 OCAKTA KGSLERİMİZDEKİ BAKİYELERİMİZ ÖLECEK Mİ? 

31 Ocaktan itibaren kgs gişeleri kaldırılacağı doğrudur.Yalnız bu söylem kgs kartlarındaki bakiyelerin 31 ocaktan sonra öleceği anlamına gelmez bir yıl içerisinde herhangi bir karayollarına bürosuna başvurmanız halinde bakiyenizi nakit olarak alabileceksiniz.

–HGS ETİKETİ ALMADAN GEÇİŞ YAPTIM! NE YAPMALIYIM

Hgsniz olmadan hgs gişelerinden geçiş yaparsanız bir hafta içerisinde hgs etiketi almanız gerekmektedir. Eğer bir haftayı geçirirseniz geçiş ücretinin 11 katı ceza kesilmektedir.

-HGS ETİKETİM VARDI FAKAT İÇERİSİNDE YETERLİ BAKİYEM YOKTU! NE YAPMALIYIM?

Hgs etiketinizde yeterli bakiye olmadan  geçiş yaptıysanız, bir hafta içerisinde hgs etiketinize bakiye yüklemeniz yeterlidir.Ayrıca geçişlerde bakiyeniz yetmemesi durumda sistem kayıtlı olan telefonunuza mesaj gelmektedir.

-ARKADAŞIM HGSDEN HER GEÇTİĞİNDE MESAJ GELİYOR, BEN GEÇİNCE NEDEN GELMİYOR?

Sadece kurumsal müşterilerde her geçişte sisteme kayıtlı olan telefona mesaj gelmektedir.Bireysel alınan hgslerde sadece bakiyenizin azalması durumunda mesaj gelmektedir.

HGS YE ÜYE OLMANIN YARARLARI NELERDİR.?

HGS ye üye olan sürücüler Cezalı geçiş kategorisinde olmayan her geçişlerini %20 (yüzde yirmi) indirimli olarak yapacaklardır. HGS’ de durmaksızın geçiş yapılmaktadır. Otoyollar ve Boğaz Köprüleri gişelerinde nakit ücret tahsilatı yapılmamakta olup, yalnızca HGS, OGS ve KGS ile geçiş sağlanmaktadır.

ARAÇ SINIFLARI NELERDİR?

Köprü ve otoyollarda araçlar 5 sınıf üzerinden ücretlendirilmektedir. Motosikletler 1. sınıf araç olarak HGS ye abone olabilir. HGS sürücülerinin, araçlarının sınıflarına uygun HGS Elektronik etiketi kullanmaları gerekmektedir. Aksi durumda,Sınıf Uyumsuzluğu süreklilik arz eden sürücülerin HGS hesapları Kara Listeye girecektir.

 

ÇEKİCİ VE DORSELERDEN OLUŞAN AĞIR VASITALARA HGS ÜYELİĞİ VERİLMESİ

TIR türündeki araçlarda kullanılacak olan HGS cihazının Çekici ve Dorse ile birlikte kullanılabileceğinden; Çekici ve Dorsenin toplam maksimum aks adedine göre HGS cihazı bankadan talep edilmelidir. Bazı gerekli durumlarda aks kaldırarak yapılan geçişlerde sistemde ‘’Akıllı Sınıf’’ sistemi sayesinde yere değmeyen aksın ücretini alınmayacaktır. Bu nedenle HGS kullanıcıların aracının maksimum dingil sayısına göre HGS cihazı almasında herhangi bir maddi kayıpları söz konusu değildir.

HGS’ yi kullanacak olan tüm Çekicilere ait HGS etiketlerinin aktif bir şekilde çalışması, giriş/çıkış gişelerinden geçerken okunması ve şerit çıkışının sol tarafından yer alan trafik ışığının YEŞİL sinyalini vermesi gerekmektedir. HGS cihazı geçişlerde okunmuyor ise kesinlikle geçişlere devam edilmemelidir.

Çekici ve dorseden oluşan araçlar için maksimum dingil sayısına göre tek bir HGS cihazı alınacak ve HGS cihazı çekici plakası üzerine kayıt edilecektir.

Dorseler için ayrıca bir HGS cihazı alınmayacaktır.

HGS HESABINDA YETERLİ KREDİ OLMASI GEREKLİMİDİR?

HGS hesabında geçiş ücretini karşılayacak kredi bulundurulması zorunludur. Bu nedenle HGS hesaplarına Posta Çeki Hesabından veya PTTBonus Kredi Kartından otomatik ödeme talimatı verilmesi son derece önemlidir. Aksi durumda HGS hesap bakiyesinin sürekli olarak takip edilmesi gerekmektedir. HGS hesabında geçiş için yeterli bakiye bulunmadığı durumda 7 gün içerisinde yeterli tutar hesaba yatırılmadığı takdirde ilgili geçişler için tebligat işlemleri yapılacaktır. Yeterli baki
ye olmadan yapılacak geçişler, yedi gün içerisinde hesaba yükleme yapılmaması durumunda 11 kat cezalı olacaktır.

Total Video Converter İndirmek İçin (Lisanslı) –> http://www.divshare.com/download/20064157-ab0

Videoyu nasıl mp3’e çevrildiğini merak ediyorsanız. –> https://donence.wordpress.com/2012/10/21/total-video-converter-videolarinizi-kolayca-mp3e-cevirin/

Flash reklamlardan ,bannerlardan kurtulun https://donence.wordpress.com/2010/09/25/flash-reklamlardan-scriptlerden-kurtulmak/


YORUM BIRAKMADAN GİTMEE!!!


Posted by in Önerilenler Etiketler:, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,